1. KAPSAM VE AMAÇ
Bu politika, Ulu Motor Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Forthing” veya “biz”) tarafından müşteri kişisel bilgilerinin işlenmesi için geçerlidir.
Bu politikanın amacı, mevcut, eski veya potansiyel müşterilerin (“siz” veya “müşteri”) aşağıdaki konuları anlamasını sağlamaktır:
- Kişisel bilgilerinizi topladığımız ve işlediğimiz koşullar,
- Topladığımız kişisel bilgilerin türleri,
- Kişisel bilgilerinizi toplama nedenlerimiz,
- Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimiz.
2. TAAHHÜT
Kişisel bilgilerinizin işlenmesi, ürün ve hizmetlerin size sunulmasının önemli bir bölümünü oluşturur. Kişisel bilgilerinizi bizimle paylaşırken duyduğunuz güveni önemsiyoruz ve sunduğumuz hizmetlerin temel bir parçası olan gizliliğinizi korumaya özen gösteriyoruz.
Müşteri değerini artırırken ve gelişmiş, güvenli sürüş deneyimleri sunarken kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki temel prensiplere bağlı kalıyoruz:
- Seçme Özgürlüğü: Kişisel bilgileriniz size aittir. Gizlilik tercihleriniz konusunda herhangi bir varsayımda bulunmuyor ve kişisel bilgilerinizi paylaşma kararını size bırakıyoruz.
- Çıkar Dengesi: Kişisel bilgileriniz, meşru bir çıkar gereği işleniyorsa ve gizliliğinizi korumak için gerekliyse, açık rızanız olmadan belirli kişisel verileri işleyebiliriz.
- Orantılılık: Yalnızca amacına uygun ve aşırı olmayan kişisel bilgileri topluyoruz. Gerekli durumlarda kişisel bilgileri anonimleştirme yöntemleri uyguluyoruz.
- Şeffaflık: Kişisel bilgilerinizin işlenmesi hakkında her zaman şeffaf ve anlaşılır bilgiler sağlamaya özen gösteriyoruz.
- Yasal Uyumluluk: Kişisel verilerin korunmasına yönelik yürürlükteki tüm yasal düzenlemelere uyuyoruz.
3. KİŞİSEL VERİ TANIMLARI
Bu politika, kişisel verilerin korunmasına yönelik uluslararası düzenlemelere uygun olarak aşağıdaki tanımları içerir:
- Veri Denetçisi: Kişisel bilgilerin işlenme amacı ve yöntemlerini belirleyen kişi veya kurum.
- Veri İşleyici: Veri denetçisi adına kişisel bilgileri işleyen kişi veya kurum.
- Kişisel Bilgiler: Tanımlanabilir bir kişiye ait her türlü bilgi (ad, soyad, iletişim bilgileri, araç verileri vb.).
- İşleme: Kişisel verilerin toplanması, saklanması, kullanılması ve iletilmesi gibi işlemler.
- Hassas Kişisel Bilgiler: Irk, etnik köken, siyasi görüş, dini inançlar, sağlık ve cinsel yaşam ile ilgili özel bilgiler.
4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI
Forthing ürün ve hizmetlerini kullanırken veya bizimle iletişim kurarken kişisel verileriniz otomatik veya manuel yollarla toplanabilir.
Bu veriler, müşteri tarafından sağlanan kişisel bilgiler ve araç tarafından kaydedilen veriler olmak üzere iki gruba ayrılır:
5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ
Forthing tarafından toplanan kişisel veriler şu amaçlarla işlenebilir:
- Ürün ve hizmetlerin sağlanması.
- Satın alma ve servis süreçlerinin yürütülmesi.
- Araç güvenliği ve performansının artırılması.
- Müşteri hizmetleri desteği ve garanti süreçleri.
- Yasal yükümlülüklere uyum sağlanması.
Hassas kişisel verileriniz yalnızca yasal zorunluluklar veya açık rızanız doğrultusunda işlenebilir.
6. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KORUNMASI
Forthing, kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, yanlış kullanım veya izinsiz değişikliklerden korumak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır.
- Yetkilendirme: Kişisel veriler, yalnızca yetkili personel ve işlem için gerekli üçüncü taraflarla paylaşılır.
- Veri Şifreleme: Hassas bilgiler güçlü şifreleme yöntemleri ile korunur.
- Erişim Kontrolü: Bilgilere yalnızca yetkili kişilerin erişebilmesi sağlanır.
- Güvenlik Denetimleri: Olası siber tehditlere karşı periyodik güvenlik denetimleri yapılır.
7. VERİ PAYLAŞIMI
Forthing kişisel verilerinizi yalnızca gerekli durumlarda ve yasal çerçevede paylaşır.
Kişisel verileriniz şu taraflarla paylaşılabilir:
- Yetkili Satıcılar ve Servisler (test sürüşü, bakım, onarım işlemleri için).
- Finans ve Sigorta Kuruluşları (kredi, sigorta hizmetleri için).
- Yetkili Kamu Kurumları (yasal talepler doğrultusunda).
- İş Ortakları ve Tedarikçiler (sözleşme gereği belirlenen hizmetler kapsamında).
Kişisel verileriniz asla üçüncü taraflara satılmaz veya yasa dışı amaçlarla paylaşılmaz.
8. KİŞİSEL VERİLERİNİZE DAİR HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme.
- İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini isteme.
- Verilerinize izinsiz erişilmesi durumunda şikayette bulunma.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişim: bilgi@ulumotor.com
Adres: Fatih Mah. Boğaziçi Cad. No:70 Büyükçekmece-İstanbul
9. GÜNCELLEMELER VE DEĞİŞİKLİKLER
Forthing, şartlar ve koşullarını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş versiyon forthing.com.tr adresinde yayımlandığında yürürlüğe girer.
Bu metni okuyarak, şartları anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
